Általános Szerződési Feltételek

• Név / cégnév: Szolgáltató teljes neve / vállalkozás
• Székhely: székhely címe
• Szolgáltatás helye (rendelő): 1138 Budapest, Vizafogó sétány 2/B. 3/6.
• Adószám: adószám · Nyilvántartási / cégjegyzékszám: szám
• E-mail: info@martonmonika.hu · Telefon: telefonszám
• Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA)

2.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató által a martonmonika.hu weboldalon kínált szolgáltatások (ayurvédikus masszázs, jóga-órák, kapcsolódó csomagok, bérletek, ajándékutalvány) igénybevételének feltételeit szabályozza.

2.2. Ügyfél: a szolgáltatást megrendelő természetes személy. A szolgáltatások kizárólag nőknek szólnak.

2.3. A foglalással az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót megismerte és elfogadja.

2.4. A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.

3.1. Az Ügyfél a weboldal foglalási felületén kiválasztja a szolgáltatást és egy szabad időpontot, megadja a foglaláshoz szükséges adatokat, majd megfizeti a foglalási előleget (lásd 4. pont). A foglalás a sikeres előlegfizetéssel válik véglegessé; erről a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld.

3.2. A masszázs nem gyógyászati kezelés, hanem közérzetjavító, relaxációs szolgáltatás. Az első alkalom egy 30 perces, díjmentes Prakruti (ayurvédikus testalkat) elemzéssel kezdődik.

3.3. Az Ügyfél felelőssége a foglaláskor megadott adatok helyessége és az egészségi állapotára vonatkozó, a kezelést érintő lényeges körülmények (pl. terhesség, akut betegség, allergia, bőrsérülés) előzetes jelzése. Ellenjavallat esetén a Szolgáltató a kezelést megtagadhatja.

4.1. A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, az általános forgalmi adót tartalmazzák.

4.2. Foglalási előleg: minden online foglaláshoz 2 000 Ft foglalási előleg tartozik, amelyet az Ügyfél a foglaláskor bankkártyával fizet meg.

4.3. Az előleg beszámít a szolgáltatás teljes árába: a helyszínen fizetendő összeg a szolgáltatás ára csökkentve a megfizetett 2 000 Ft előleggel. Az előleg tehát nem többletköltség.

4.4. A bankkártyás fizetés a Stripe Payments Europe, Ltd. rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató az Ügyfél kártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja; azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.

4.5. A helyszínen fizetendő fennmaradó összeg készpénzben és/vagy bankkártyával egyenlíthető ki. A szolgáltatásról a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelő számlát/nyugtát állít ki.

5.1. Az Ügyfél a foglalást a visszaigazoló e-mailben szereplő linken keresztül mondhatja le vagy helyezheti át.

5.2. Lemondás legalább 48 órával a foglalt időpont előtt: a 2 000 Ft előleg teljes egészében visszajár (a Stripe rendszerén keresztül visszatérítve), vagy az Ügyfél kérésére másik időpontra átvihető.

5.3. Időpont-áthelyezés: a foglalt időpont egy alkalommal, díjmentesen áthelyezhető, ha az Ügyfél azt legalább 48 órával az eredeti időpont előtt jelzi.

5.4. Lemondás 48 órán belül vagy meg nem jelenés esetén a 2 000 Ft előleg nem jár vissza; ez az Ügyfél számára fenntartott, máshogy ki nem adható időpont miatti, a felek által előre megállapodott ellentételezés. Ezt a feltételt az Ügyfél a foglaláskor kifejezetten elfogadja.

5.5. A Szolgáltató általi lemondás (pl. betegség, elháríthatatlan akadály) esetén a Szolgáltató új időpontot ajánl fel, vagy az előleget hiánytalanul visszatéríti.

6.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó, meghatározott időpontra (határnapra) szóló szolgáltatások esetében — ide tartozik a konkrét időpontra lefoglalt masszázs- és jóga-időpont.

6.2. A lemondásra és az előleg visszatérítésére ettől függetlenül az 5. pont kedvezőbb szabályai irányadók.

7.1. A csomagajánlatok és bérletek a vásárlástól számított 6 hónapig használhatók fel, a feltüntetett feltételek szerint.

7.2. Az ajándékutalvány a rajta/visszaigazolásban feltüntetett ideig érvényes, készpénzre nem váltható, névre szóló időpontfoglalással használható fel.

8.1. A szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi kezelést. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan következményekért, amelyek az Ügyfél valótlan vagy hiányos egészségügyi tájékoztatásából erednek.

8.2. A Szolgáltató felelőssége a vonatkozó jogszabályok keretei között áll fenn.

A személyes adatok kezelésének részleteit a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza (GDPR, Infotv.). A fizetési adatokat a Stripe mint önálló adatkezelő/adatfeldolgozó kezeli.

10.1. Panasz: az info@martonmonika.hu címen vagy a fenti elérhetőségeken. A Szolgáltató a panaszt a jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.

10.2. Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi szerve.

10.3. Békéltető testület: a székhely szerinti, pl. Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli.

10.4. Online vitarendezés (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

10.5. Adatvédelmi felügyeleti hatóság: NAIH (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.).

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikák, a kalligrafikus illusztrációk, a logó) a Szolgáltató, illetve jogtulajdonosok szellemi tulajdona; engedély nélküli felhasználása tilos.

12.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzétételtől hatályos, a már leadott foglalásokra a foglaláskori ÁSZF irányadó.

12.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. rendelkezései irányadók.

12.3. Hatálybalépés: dátum.